CHÍNH SÁCH DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH ỐC SÊN MẠO HIỂM.
Công ty Du lịch Ốc Sên Mạo Hiểm được thành lập và điều hành theo tiêu chí du lịch xanh và du lịch bền vững, nên chúng tôi có vị trí đặc biệt trong việc có thể thực hiện hiệu quả nhất Chính sách Du lịch Có trách nhiệm của mình. Có trụ sở tại Hà Nội, Việt Nam, Công Ty chúng tôi theo đuổi các hoạt động theo các nguyên tắc Du lịch có trách nhiệm sau:
Snail Adventure Tours thừa nhận rằng môi trường, văn hóa và nền kinh tế của nhiều khu vực địa lý mà chúng tôi tiến hành hoạt động kinh doanh rất mong manh, đòi hỏi một cam kết bền vững để đảm bảo rằng bất kỳ chuyến thăm nào đều có tác dụng tích cực lâu dài. Các nguyên tắc của Du lịch có trách nhiệm là nội tại trong cách hoạt động của Snail Adventure Tours vì chúng tôi tin rằng cách tiếp cận này có thể hỗ trợ tích cực cho cộng đồng địa phương, mang lại thu nhập, trao đổi văn hóa tích cực và khuyến khích tài chính để bảo vệ các khu vực môi trường tự nhiên và truyền thống văn hóa.
Chính sách Du lịch có trách nhiệm của Snail Adventures Tours dựa trên mục tiêu của chúng tôi là trở thành một doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội tham gia vào việc bảo tồn và bảo vệ môi trường, cộng đồng địa phương và di sản văn hóa. Ngoài ra, chúng tôi hỗ trợ du lịch vì người nghèo và cố gắng sử dụng du lịch như một công cụ để xóa đói giảm nghèo.
Snail Adventure Tours tập trung vào "du lịch nhóm nhỏ" và "du lịch được thiết kế riêng" mà chúng tôi tin rằng phù hợp hơn với các nguyên tắc của Du lịch có trách nhiệm với môi trường, xã hội và kinh tế. Mặc dù mục tiêu chung của chúng tôi là sử dụng các nhà cung cấp địa phương nếu có thể và phần lớn các nhà cung cấp của chúng tôi (khách sạn, nhà cung cấp phương tiện, hướng dẫn viên và các nhà cung cấp khác) là người địa phương hoặc chủ yếu sử dụng người địa phương, nhưng có những trường hợp chúng tôi tin rằng làm việc sẽ có lợi hơn với một nhà cung cấp nước ngoài có trách nhiệm sau đó với một nhà cung cấp địa phương thiếu trách nhiệm.
Dưới đây, chúng tôi nêu các nguyên tắc cơ bản của chính sách Du lịch có trách nhiệm được phân loại thành các chính sách về môi trường, xã hội và kinh tế. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao rằng trên thực tế thường có sự chênh lệch quá mức giữa các lĩnh vực chính sách này
Chính sách môi trường
Snail Adventure Tours Chính sách môi trường của Du lịch có trách nhiệm là:
Nhằm mục đích liên tục cải thiện hiệu suất của chúng tôi theo hướng thúc đẩy tính bền vững và các vấn đề môi trường liên quan;
Tiến hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi theo cách giảm thiểu các tác động tiêu cực đến môi trường và nâng cao nhận thức về Du lịch có trách nhiệm và thực hành tốt về môi trường giữa nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng địa phương;
Cố gắng đảm bảo rằng các dịch vụ và hoạt động của chúng tôi tạo ra tác động tiêu cực thấp nhất có thể đến môi trường;
Nhằm mục đích liên tục cải thiện hiệu suất nhằm ngăn ngừa ô nhiễm và suy thoái môi trường tại các khu vực chúng tôi hoạt động;
Cố gắng giảm thiểu chất thải (đặc biệt là nhựa) trong tất cả các hoạt động của chúng tôi và tái chế nếu thực tế, ngoài ra, có chính sách không xả rác trong tất cả các chuyến tham quan của chúng tôi;
Hỗ trợ các dự án bảo tồn được thực hiện với sự tham gia của cộng đồng địa phương tại các khu vực mà khách hàng của chúng tôi đến thăm;
Khuyến khích nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng địa phương giảm thiểu tiêu thụ nước;
Khuyến khích nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng địa phương của chúng tôi giảm thiểu tiêu thụ năng lượng (ví dụ: tắt đèn, điều hòa không khí, máy tính, TV, v.v. khi không sử dụng);
Khuyến khích nhân viên, nhà cung cấp và cộng đồng địa phương giảm thiểu ô nhiễm khí quyển;
Khuyến khích khách hàng của chúng tôi sử dụng các phương tiện giao thông thân thiện với môi trường như xe đạp (truyền thống & điện), và xích lô nếu có (người lái xe xích lô có xu hướng bị thiệt thòi về kinh tế xã hội, do đó lựa chọn này cũng có lợi ích kinh tế và xã hội);
Sử dụng công nghệ CNTT hiện đại để giảm thiểu tài liệu in (chúng tôi có chính sách ‘không có tài liệu quảng cáo’ với tất cả thông tin về chuyến tham quan của chúng tôi đều được cung cấp trực tuyến) và nơi in ấn được thực hiện để sử dụng tùy chọn thân thiện với môi trường nhất sẵn có tại địa phương;
Liên tục tạo nguồn và quảng bá du lịch dựa vào cộng đồng, môi trường và các dự án 'vì lý do tốt' khác mà khách hàng của chúng tôi có thể ghé thăm. Nhiều chuyến tham quan của chúng tôi bao gồm các lựa chọn đến thăm các trường học địa phương, trại trẻ mồ côi, các nhà sản xuất thủ công mỹ nghệ (thường tuyển dụng nạn nhân bom mìn, người tàn tật, phụ nữ dễ bị tổn thương và các nhóm xã hội yếu thế khác), khu bảo tồn động vật, trung tâm đào tạo khách sạn cho trẻ em đường phố trước đây, v.v.;
Sử dụng và giới thiệu các nhà hàng & cửa hàng bán lẻ mang lại lợi ích trực tiếp cho cộng đồng địa phương.
Ví dụ: các nhà hàng đào tạo trẻ em đường phố trước đây và các cửa hàng thủ công mỹ nghệ đề cao các giá trị của 'Thương mại Công bằng' (tức là sử dụng những cá nhân có hoàn cảnh kinh tế và xã hội bất lợi, trả một mức lương công bằng, cung cấp điều kiện làm việc an toàn và lành mạnh, sản xuất sản phẩm theo cách giảm thiểu suy thoái môi trường vv);
Đề xuất nhiều loại homestay cho những vị khách quan tâm của chúng tôi, họ tin rằng số tiền thu được từ các homestay không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho cộng đồng địa phương mà còn giúp khách có được cái nhìn chân thực về lối sống truyền thống.
Thực hiện các cuộc khảo sát để đánh giá cam kết của các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú đối với các nguyên tắc của Du lịch có trách nhiệm, và ủng hộ các cơ sở lưu trú có chính sách môi trường, giải quyết các vấn đề như tái sử dụng khăn tắm và ga trải giường, sử dụng điện và nước, quản lý chất thải, v.v.;
Tiếp tục là thành viên tích cực của VCBEN (Mạng lưới du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Việt Nam).
Hình thành quan hệ đối tác và hỗ trợ các tổ chức phi chính phủ (Tổ chức phi chính phủ) đang hoạt động trong lĩnh vực bảo tồn môi trường và cho phép khách hàng của chúng tôi tìm hiểu thêm về công việc này và tham quan các khu vực dự án nếu thực tế;
Vận động cho việc đưa các nguyên tắc môi trường Du lịch có trách nhiệm vào các chính sách của chính phủ các cấp và vận động ngành du lịch thực hiện đầy đủ các nguyên tắc đó.
Chính sách xã hội
Snail Adventure Tours Chính sách xã hội của Du lịch có trách nhiệm là:
Nhằm liên tục cải thiện hiệu suất của chúng tôi theo hướng thúc đẩy tính bền vững và các vấn đề xã hội liên quan;
Tiến hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi theo cách giảm thiểu các tác động xã hội tiêu cực và nâng cao nhận thức về Du lịch có trách nhiệm và thực hành tốt xã hội giữa nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng địa phương;
Cố gắng đảm bảo rằng các dịch vụ và hoạt động của chúng tôi tạo ra tác động tiêu cực thấp nhất có thể đối với các vấn đề xã hội;
Hỗ trợ các dự án bảo tồn được thực hiện với sự tham gia của cộng đồng địa phương tại các khu vực khách hàng của chúng tôi đến thăm; • liên tục tạo nguồn và quảng bá du lịch dựa vào cộng đồng, môi trường và các dự án 'vì lý do tốt' khác mà khách hàng của chúng tôi có thể đến thăm. Nhiều chuyến tham quan của chúng tôi bao gồm các lựa chọn đến thăm các trường học địa phương, trại trẻ mồ côi, các nhà sản xuất thủ công mỹ nghệ (thường tuyển dụng nạn nhân bom mìn, người tàn tật, phụ nữ dễ bị tổn thương và các nhóm xã hội yếu thế khác), khu bảo tồn động vật, trung tâm đào tạo khách sạn cho trẻ em đường phố trước đây, v.v.;
Sử dụng và giới thiệu các nhà hàng & cửa hàng bán lẻ mang lại lợi ích trực tiếp cho cộng đồng địa phương. Ví dụ: các nhà hàng đào tạo trẻ em đường phố trước đây và các cửa hàng thủ công mỹ nghệ đề cao các giá trị của 'Thương mại Công bằng' (tức là sử dụng những cá nhân có hoàn cảnh kinh tế và xã hội bất lợi, trả một mức lương công bằng, cung cấp điều kiện làm việc an toàn và lành mạnh, sản xuất sản phẩm theo cách giảm thiểu suy thoái môi trường vv);
Đề xuất nhiều loại homestay cho những khách quan tâm của chúng tôi, tin rằng không chỉ tiền từ các homestay trực tiếp mang lại lợi ích cho cộng đồng địa phương, mà khách còn có được cái nhìn chân thực về lối sống truyền thống;
Khuyến khích khách hàng sử dụng phương tiện giao thông truyền thống như xe xích lô nếu có (người lái xe xích lô có xu hướng khó khăn về kinh tế - xã hội, do đó phương án này cũng mang lại lợi ích kinh tế và xã hội);
Đảm bảo rằng hoạt động của chúng tôi không làm gián đoạn hoặc dẫn đến sự di dời của người dân địa phương và đảm bảo rằng loại hình và quy mô du lịch của chúng tôi phù hợp với điều kiện địa phương và hoạt động trong giới hạn do cơ sở hạ tầng và khả năng chuyên chở phù hợp của địa phương đặt ra; •
Tiếp tục là thành viên tích cực của VCBEN (Mạng lưới du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Việt Nam).
hình thành quan hệ đối tác và hỗ trợ các NGO (Tổ chức Phi Chính phủ) đang hoạt động trong lĩnh vực nâng cao vị thế / phát triển xã hội / trao quyền cho cộng đồng địa phương và cho phép khách của chúng tôi tìm hiểu thêm về công việc này và tham quan các khu vực dự án nếu thực tế;
tiếp tục và mở rộng các sản phẩm bền vững của chúng tôi theo tiêu chuẩn FFR ủng hộ việc đưa các nguyên tắc xã hội về Du lịch có trách nhiệm vào các chính sách của chính phủ ở tất cả các cấp, và vận động ngành du lịch thực hiện đầy đủ các nguyên tắc đó
Chính sách kinh tế’
Snail Adventure Tours Chính sách kinh tế Du lịch có trách nhiệm là:
Nhằm liên tục cải thiện hiệu suất của chúng tôi theo hướng thúc đẩy tính bền vững và các vấn đề kinh tế liên quan;
Tiến hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi theo cách giảm thiểu các tác động tiêu cực về kinh tế và nâng cao nhận thức về Du lịch có trách nhiệm và thực hành kinh tế tốt trong nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng địa phương;
Cố gắng đảm bảo rằng các dịch vụ và hoạt động của chúng tôi tạo ra tác động tiêu cực thấp nhất có thể đối với các
các vấn đề kinh tế;
Đóng góp kinh tế cho cộng đồng địa phương bằng cách mua các sản phẩm được trồng / sản xuất tại địa phương nếu có thể;
Khuyến khích khách hàng của chúng tôi sử dụng các nhà hàng và cửa hàng bán lẻ mang lại lợi ích kinh tế cho cộng đồng địa phương. Ví dụ: các nhà hàng đào tạo / tuyển dụng trẻ em đường phố trước đây và các cửa hàng thủ công mỹ nghệ đề cao các giá trị của 'Thương mại Công bằng' (nghĩa là sử dụng những cá nhân có hoàn cảnh kinh tế và xã hội bất lợi, trả một mức lương công bằng, cung cấp điều kiện làm việc an toàn và lành mạnh, sản xuất sản phẩm theo cách giảm thiểu suy thoái môi trường, v.v.);
Khuyến khích khách hàng sử dụng phương tiện giao thông truyền thống như xe xích lô nếu có (người lái xe xích lô có xu hướng khó khăn về kinh tế - xã hội, do đó phương án này cũng mang lại lợi ích kinh tế và xã hội);
Đề xuất nhiều loại homestay cho những khách quan tâm của chúng tôi, tin rằng không chỉ giúp khách có được cái nhìn chân thực về lối sống truyền thống, mà tiền từ các homestay trực tiếp mang lại lợi ích cho cộng đồng địa phương;
Đề xuất, nếu có thể, nơi ở thuộc sở hữu địa phương thay vì các chuỗi quốc tế lớn. Điều này đảm bảo rằng doanh thu từ khách du lịch vẫn ở nước sở tại nhiều nhất có thể cũng như tạo thêm tính cách cho khách của chúng tôi;
Tư vấn về chính sách tiền boa cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương nhằm thưởng cho dịch vụ xuất sắc; Snail Adventure ToursCo. Ltd., Hanoi, Vietnam. Số đăng ký công ty: 0106154320 Giấy phép du lịch số: 01 - 823/2016 / TCDL- GP LHQT
Cố ý tránh các đặc điểm của ‘du lịch đại chúng’ như dừng mua sắm có tổ chức (thường dựa trên hoa hồng), ăn tối độc quyền tại nhà hàng khách sạn và chỉ tham quan bằng xe buýt lớn. Chúng tôi tin rằng ‘du lịch nhóm nhỏ’ có lợi hơn về mặt kinh tế đối với cộng đồng địa phương;
Khuyến khích khách hàng của chúng tôi khám phá từ các 'điểm nóng' du lịch đến các khu vực không thường được ghé thăm, do đó chi tiêu cho khách du lịch có lợi cho các khu vực địa lý rộng hơn, thay vì chỉ các điểm du lịch phổ biến hơn;
Tiếp tục là thành viên tích cực của VCBEN (Mạng lưới du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Việt Nam biên tập để đưa các nguyên tắc kinh tế Du lịch có trách nhiệm vào các chính sách của chính phủ các cấp và vận động ngành du lịch thực hiện đầy đủ các nguyên tắc đó. Để giúp chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi làm tất cả những gì chúng tôi thực tế có thể để hỗ trợ Du lịch có trách nhiệm ở các quốc gia mà Asia Adventures điều hành, tất cả các khách hàng của chúng tôi đều được cung cấp 'Biểu mẫu phản hồi' để họ có cơ hội nhận xét về cách tiếp cận Du lịch có trách nhiệm của chúng tôi và đề xuất cách cải thiện nó.
